Fortryd dit køb
W Onyx Cookware zależy nam na Twoim zadowoleniu z zakupu. Wiemy, że czasem potrzeba czasu, aby sprawdzić, czy produkt odpowiada Twoim potrzebom i codziennemu życiu.
Dlatego oferujemy 100-dniową gwarancję satysfakcji, dzięki której możesz spokojnie wypróbować nowe produkty kuchenne w domu.
Jeśli zmienisz zdanie co do zakupu lub chcesz skorzystać z naszej gwarancji satysfakcji, możesz łatwo zgłosić zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
Tam przeprowadzimy Cię przez wszystkie niezbędne kroki, aby zwrot przebiegł sprawnie.
Przed odesłaniem produktów zalecamy zapoznanie się z naszymi warunkami zwrotów. Znajdziesz tam informacje o zasadach obowiązujących przy zwrocie.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Portal zwrotów
Kliknij przycisk poniżej, aby przejść do naszego portalu zwrotów, gdzie możesz zarejestrować zwrot lub skorzystać z naszej 100-dniowej gwarancji satysfakcji.
Chcesz anulować zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz złożyć prośbę o anulowanie zakupu za pomocą przycisku poniżej. Rozpatrzymy Twoją prośbę najszybciej, jak to możliwe, i potwierdzimy anulowanie, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, możesz anulować zakup, odmawiając przyjęcia paczki lub nie odbierając jej z punktu odbioru.
Paczka zostanie wtedy automatycznie odesłana do naszego magazynu.
Po otrzymaniu i zarejestrowaniu przesyłki zwrotnej zwrócimy pieniądze najszybciej, jak to możliwe – kwota trafi z powrotem na metodę płatności użytą przy zakupie.
Masz pytania?
Jeśli potrzebujesz pomocy przy zwrocie, masz pytania dotyczące procesu zwrotu lub anulowania zakupu, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Zawsze chętnie Ci pomożemy!
